Advertisement
Keluharan Warga tentang Layanan BPJS Kesehatan Terus Berkurang
Advertisement
Angka kepuasan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam menggunakan layanan Badan Penyelenggaran Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan terus membaik
Harianjogja.com, JOGJA- Kendati nilai tunggakan cukup besar, namun angka kepuasan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam menggunakan layanan Badan Penyelenggaran Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan terus membaik. Bahkan, setiap tahun angka kepuasan cenderung mengalami kenaikan.
Advertisement
Kepala Unit Pengendali Mutu Pelayanan dan Pengaduan Peserta BPJS Kesehatan Jogja, Erna Dyah Ekowati mengungkapkan keluhan yang sebagian besar dilaporkan oleh para peserta sudah mulai berkurang seiring dengan berbagai perbaikan yang dilakukan.
Erna menambahkan pelaporan keluhan dan informasi mulai diwadahi dengan berbagai kanal yang terus dikembangkan BPJS Kesehatan.
Di antaranya kanal Care Center yang kini tak hanya dapat difungsikan untuk melaporkan keluhan, tetapi juga dapat dimanfaatkan untuk pendaftaran kepesertaan.
"Dulu peserta banyak mengeluhkan tidak kebagian kamar, obat habis atau dokter tidak praktik sudah semakin berkurang," imbuh Erna.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Ular Masuk Sanggar Didik Nini Thowok, Petugas Damkar Langsung Meluncur
Catat Lur, Jadwal KA Prameks Jogja-Kutoarjo, Minggu 22 Maret 2026
Jadwal KA Prameks Rute Kutoarjo-Jogja Minggu 22 Maret 2026
Ingin Balik setelah Lebaran di Jogja, Ini Jadwal KA Bandara YIA
Advertisement
Catat bagi Warga Soloraya, Jadwal KRL Solo-Jogja Minggu 22 Maret 2026
Ingin Berlibur ke Solo tanpa Macet, Cek Jadwal KRL Minggu 22 Maret
Kunjungan di Breksi Diperkirakan Tak Seramai Tahun Lalu
Bonus Miliaran Cair, Atlet Porda di Bantul Kantongi Puluhan Juta
Kendaraan Masuk Tol Purwomartani Tembus 6.072 Saat Lebaran
Advertisement
Pulang dari Pantai, 1 Lansia Meninggal Dunia Laka di Bugisan
Charger Ponsel Masih di Stopkontak Picu Kebakaran di Wirobrajan
Petugas Damkar Evakuasi Ular di Sanggar Didik Nini Thowok Saat Lebaran
Momen Lebaran, Kecelakaan di Ring Road Utara Libatkan Dua Pemotor
Open House Lebaran di Bantul Tetap Digelar, Dikemas Sederhana
Advertisement
Peternak Gunungkidul Dapat Santunan Saat Ternak Mati Mendadak
Berita Pilihan
Advertisement
Trump Ultimatum Iran, Buka Selat Hormuz atau Pembangkit Dihancurkan
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- Posko Ramah Pemudik Gereja Aloysius Gonzaga Dibuka hingga H+5 Lebaran
- Dana Desa Tahap 1 Mulai Disalurkan April di Bantul
- Peternak Gunungkidul Dapat Santunan Saat Ternak Mati Mendadak
- Open House Lebaran di Bantul Tetap Digelar, Dikemas Sederhana
- Momen Lebaran, Kecelakaan di Ring Road Utara Libatkan Dua Pemotor
Advertisement
Advertisement
