Advertisement
Keluharan Warga tentang Layanan BPJS Kesehatan Terus Berkurang
Advertisement
Angka kepuasan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam menggunakan layanan Badan Penyelenggaran Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan terus membaik
Harianjogja.com, JOGJA- Kendati nilai tunggakan cukup besar, namun angka kepuasan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam menggunakan layanan Badan Penyelenggaran Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan terus membaik. Bahkan, setiap tahun angka kepuasan cenderung mengalami kenaikan.
Advertisement
Kepala Unit Pengendali Mutu Pelayanan dan Pengaduan Peserta BPJS Kesehatan Jogja, Erna Dyah Ekowati mengungkapkan keluhan yang sebagian besar dilaporkan oleh para peserta sudah mulai berkurang seiring dengan berbagai perbaikan yang dilakukan.
Erna menambahkan pelaporan keluhan dan informasi mulai diwadahi dengan berbagai kanal yang terus dikembangkan BPJS Kesehatan.
Di antaranya kanal Care Center yang kini tak hanya dapat difungsikan untuk melaporkan keluhan, tetapi juga dapat dimanfaatkan untuk pendaftaran kepesertaan.
"Dulu peserta banyak mengeluhkan tidak kebagian kamar, obat habis atau dokter tidak praktik sudah semakin berkurang," imbuh Erna.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
DPUPKP Sleman Siapkan Perbaikan dan Peningkatan 39 Saluran Irigasi
Jadwal KRL Solo Jogja, Jumat 23 Januari 2026, Berangkat dari Palur
Serangan Jamur Embun Tepung, Rusak Produktivitas Melon Petani Ponjong
Bantul Prioritaskan 14 Titik Krusial Pascabencana Banjir Desember
Advertisement
Tangkap Ikan Pakai Getah Awali Sedekah Laut di Pantai Wediombo
Bantul Perketat Pencegahan TPPO Lewat Koordinasi Lintas Sektor
Teriakan Minta Tolong Ungkap Dugaan Penyiksaan di Karangwuni
Sultan HB X Terima Anugerah sebagai Anggota Kehormatan PWI
Pria 23 Tahun Ditemukan Tewas Tergantung di Terban Jogja
Advertisement
Warga Sentolo Lor Desak Kejelasan Nasib Sodetan Kali Papah
Sleman Temple Run 2026 Tetap Disiapkan di Tengah Efisiensi Anggaran
Media Gathering BPN Kulonprogo Bahas Target Kabupaten Lengkap 2026
Tanah Ambles di Kemadang Gunungkidul, Warga Diminta Waspada
Kronologi Konflik Warga Pandeyan Bantul Berujung Diminta Pergi
Advertisement
Leptospirosis Mengintai Saat Musim Hujan, Risiko Kematian Tinggi
Berita Pilihan
Advertisement
Advertisement
Diawali dari Langgur, Cerita Wisata Kepulauan Kei Dimulai
Advertisement
Berita Populer
Advertisement
Advertisement
