Volume Surat Menyurat Turun 40 Persen, Ini Strategi Kantor Pos Jogja

Harianjogja.com, JOGJA—Eksistensi prangko di era serba digital tengah menghadapi tantangan berat dengan penurunan volume penggunaan yang mencapai 30% hingga 40% setiap tahunnya.

Fenomena pergeseran pola komunikasi masyarakat dari surat fisik ke pesan instan menjadi faktor utama yang menekan aktivitas korespondensi konvensional di wilayah Yogyakarta.

Kepala Kantor Pos Jogja, Bebi Ahmed, mengungkapkan bahwa meskipun penggunaan reguler merosot tajam, prangko kini mulai beralih fungsi menjadi instrumen pengiriman dokumen khusus serta komoditas koleksi bernilai tinggi. Menghadapi situasi ini, Kantor Pos Jogja tidak tinggal diam dan justru tancap gas melakukan modernisasi layanan agar tetap relevan bagi masyarakat modern.

Salah satu terobosan signifikan yang dilakukan adalah penyematan fitur track and trace pada pengiriman berbasis prangko, sebuah inovasi yang sebelumnya identik dengan layanan ekspedisi kilat. Layanan ini memungkinkan pengirim untuk memantau posisi dokumen secara real-time meskipun hanya menggunakan prangko tempel biasa.

"Sekarang kita sudah ada fasilitas track and trace untuk pengiriman prangko. Jadi, data aman dan posisi kiriman tetap bisa dilacak," ujar Bebi saat memberikan keterangan resmi di Jogja, Sabtu (28/3/2026). Langkah ini diambil untuk memberikan rasa aman kepada pengguna tanpa menghilangkan nilai historis dari aktivitas surat-menyurat.

Selain aspek teknologi pelacakan, Kantor Pos Jogja juga menggencarkan layanan Prisma (Prangko Identitas Milik Anda) sebagai solusi personalisasi bagi masyarakat maupun instansi.

Melalui layanan Prisma, setiap orang dapat mencetak prangko resmi menggunakan foto pribadi, logo perusahaan, hingga gambar momentum spesial yang sah digunakan untuk pengiriman pos maupun sebagai cenderamata.

Inovasi ini diharapkan mampu menarik minat generasi milenial dan Gen Z yang menyukai produk-produk bersifat custom dan memiliki nilai estetika tinggi untuk kebutuhan koleksi atau hadiah unik.

Edukasi terhadap generasi muda juga menjadi pilar penting dalam strategi pelestarian tradisi pos fisik melalui program Wisata Pos. Program ini secara rutin menerima kunjungan dari berbagai jenjang pendidikan, mulai dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi, untuk memperkenalkan dunia filateli secara langsung.

Para siswa diajak mempraktikkan cara menempel prangko yang benar hingga memahami alur distribusi surat, guna memastikan pengetahuan tentang proses surat-menyurat fisik tidak terputus di tangan generasi penerus bangsa.

Pos Indonesia melalui Kantor Pos Jogja berkomitmen untuk terus menyelaraskan nilai autentik prangko dengan kebutuhan zaman yang kian praktis dan cepat.

Dengan memadukan kecanggihan digital dan nilai historis, layanan pos fisik di Yogyakarta diharapkan tidak hanya sekadar bertahan, tetapi tetap menjadi pilihan utama untuk pengiriman yang membutuhkan sentuhan personal dan keabsahan dokumen.

Transformasi ini menjadi bukti bahwa prangko bukanlah benda kuno yang usang dimakan waktu, melainkan identitas bangsa yang terus beradaptasi di tengah derasnya arus disrupsi teknologi.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.