Silvia Herliana Pramono: Alumnus Hukum UAJY Ini Dulu Pemalu, Tapi Kini...

Harianjogja.com, JOGJA-Siapa pun yang bekerja di bagian pemasaran dituntut harus selalu siap berinteraksi dengan klien dari beragai suku, agama, ras, antargolongan dan budaya . Keterampilan dalam menjalin komunikasi adalah kunci.

Sales Marketing Manager Jambuluwuk Malioboro Hotel Yogyakarta, Silvia Herliana Pramono mengaku tidak pernah berniat terjun ke bisnis perhotelan.

Alumnus Fakultas Hukum Universitas Atma Jaya Yogyakarta ini mulanya mendaftar sebagai staf legal di sebuah pusat perbelanjaan. Namun, ternyata dia justru tidak betah. Iseng, Ia coba-coba melamar pekerjaan ke dunia perhotelan di bagian pemasaran.

“Waktu baru pertama, saya bisa dibilang tidak punya banyak bekal ilmu sama sekali. Tapi setelah itu ada banyak kesempatan belajar, lama-lama juga terbiasa,” kata dia kepada Harianjogja.com, beberapa waktu lalu.

Silvia mengungkapkan tadinya dia bukan tipe orang yang mudah akrab dengan orang lain dan cenderung pemalu. Kelemahannya satu itu menjadi faktor yang sempat membuatnya gelagapan saat mulai bekerja di bagian pemasaran.

Padahal dia sebenarnya bisa dibilang cerewet jika sudah merasa dekat. Mau tidak mau akhirnya dia belajar beradaptasi lebih cepat dengan orang mau pun lingkungan baru. Silvia menyadari dia tidak akan bisa berkembang dan memenuhi target pekerjaan jika tidak bisa membuka diri.

“Saya berpikir, kalau malu terus, kapan majunya?” ucap perempuan 28 tahun ini.

Silvia Herliana Pramono. (Harian Jogja/Rima Sekarani)

Selama delapan tahun terakhir, Silvia bersyukur karena posisi sales marketing telah membawanya bertemu dan berkenalan dengan banyak orang.

Dia pun menjadi lebih peka dalam memahami karakter orang. Kemampuan itu sangat berguna, terutama untuk menentukan bagaimana sikap dan cara komunikasi yang tepat saat menghadapi klien atau tamu yang berbeda-beda latar belakangnya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.