Advertisement

Konsumen Leasing dan Asuransi Paling Banyak Mengeluh

Jumali
Selasa, 10 September 2013 - 14:58 WIB
Nina Atmasari
Konsumen Leasing dan Asuransi Paling Banyak Mengeluh

Advertisement

[caption id="attachment_446100" align="alignleft" width="450"]http://www.harianjogja.com/baca/2013/09/10/konsumen-leasing-dan-asuransi-paling-banyak-mengeluh-446099/leasing-mobil-reuters" rel="attachment wp-att-446100">http://images.harianjogja.com/2013/09/leasing-mobil-reuters.jpg" alt="" width="450" height="269" /> Ilustrasi leasing mobil (JIBI/Harian Jogja/Reuters)[/caption]

Harianjogja.com, JOGJA—Lembaga Konsumen Yogyakarta (LKY) mencatat banyaknya pengaduan konsumen terkait industri keuangan. Dari aduan yang ada didominasi keluhan soal leasing.

Advertisement

"Tahun ini masih didominasi keluhan soal leasing," kata ketua LKY J.Widijantoro, Senin (9/9/2013).

Menurutnya, hal itu disebabkan ketidakjelasan pemberian informasi di awal proses perjanjian dengan konsumen. Padahal, konsumen berhak mendapatkan kejelasan isi perjanjian yang akan ditandatanginya.

"Harus diperjelas secara lisan, khususnya poin krusial karena mayoritas konsumen juga tidak teliti," imbuhnya.

Selain industri keuangan, LKY juga mencatat banyak keluhan klaim asuransi. Banyak pengguna klaim, yang mengeluh karena tidak bisa meraih haknya.

Dia mengungkapkan permasalahan soal jual beli data konsumen juga banyak dikeluhkan. Konsumen rata-rata mengeluh karena banyak data pribadi mudah diakses serta digunakan sejumlah pihak.

Padahal, semestinya, perusahaan tidak diperbolehkan menjual data pribadi konsumen tanpa seizin konsumen.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Advertisement

Harian Jogja

Berita Terkait

Video Terbaru

Berita Lainnya

Advertisement

Harian Jogja

Berita Pilihan

Advertisement

Sekjen GCC Kutuk Serangan Israel ke Gaza

Sekjen GCC Kutuk Serangan Israel ke Gaza

News
| Kamis, 18 September 2025, 04:47 WIB

Advertisement

Pemkab Boyolali Bangun Pedestrian Mirip Kawasan Malioboro Jogja

Pemkab Boyolali Bangun Pedestrian Mirip Kawasan Malioboro Jogja

Wisata
| Jum'at, 12 September 2025, 21:57 WIB

Advertisement

Advertisement

Advertisement