Kereta Bandara YIA Terlambat 30 Menit, PT.Railink Minta Maaf

Harianjogja.com, JOGJA—PT.Railink atau KAI Bandara meminta maaf kepada masyarakat atas keterlambatan salah satu kereta api tujuan Bandara Yogyakarta International Airport (YIA) mengalami keterlambatan sekitar 30 menit pada Kamis (16/11/2023) pagi.

Keterlambatan kereta api bandara yang berangkat dari Stasiun Tugu Jogja menunu Bandara YIA ini sempat viral di media sosial. Dalam video yang diunggah @merapi_uncover, tampak suasana riuh penumpang di ruang tunggu kereta bandara YIA.  Seorang satpam menyampaikan jika kereta keberangkatan 6.30 WIB terlambat.

Vice President Sekretaris Perusahaan PT Railink (KAI Bandara), Supriyanto mengatakan pihaknya menerima informasi dari petugas di Stasiun Tugu Jogja bahwa rangkaian kereta api Bandara YIA No 581 tidak bisa berangkat karena ada gangguan teknis pada rangkaian. 

"Sudah dilakukan pengecekan dan perbaikan, namun tetap tidak bisa diberangkatkan.  Selanjutnya rangkaian KA Bandara YIA yang mengalami gangguan ditarik ke Dipo, dan dilakukan penggantian dengan rangkaian baru. KA 581 relasi Yogyakarta-YIA yang seharusnya berangkat pukul 04.50 WIB mengalami keterlambatan 30 menit, dan berangkat pukul 05.20. WIB," katanya melalui siaran tertulis.

BACA JUGA: KA Bandara YIA Kembali Beroperasi Normal, Waktu Tempuh 35 Menit

Supriyanto menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan KA Bandara YIA relasi Yogyakarta-YIA, serta ketidaknyamanan yang dialami. KA 581 yang seharusnya berangkat Yogyakarta 04.50 karena gangguan pada rangkaian kereta, sehingga berangkat 5.20, atau terlambat 30 menit. Selanjutnya KA KA dibelakang nya berjalan normal

KAI Bandara mengingatkan kembali, bagi penumpang KA Bandara YIA yang ingin melakukan perjalanan menggunakan Kereta Bandara, agar dapat menyesuaikan dengan waktu penerbangan minimal 3 (tiga) jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan Internasional dan 2 (dua) jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan Domestik.

"Penumpang yang hendak membatalkan keberangkatannya dapat menghubungi email [email protected] dengan menyertakan data berupa kode booking, nomor handphone, e-mail, nomor rekening, nama bank, serta nama pemilik rekening.," ujarnya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.