Riset LD FEB UI: 64% Mitra GoFood di Jogja Bergabung karena Terdampak Pandemi

Aplikasi GoFood. - Harian Jogja/Herlambang Jati Kusumo
20 Oktober 2020 05:47 WIB Media Digital Jogja Share :

Harianjogja.com, JOGJA—Riset terbaru Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD) berjudul Peran Ekosistem Digital Gojek di Ekonomi Yogyakarta Sebelum dan Saat Pandemi COVID-19 menyebut GoFood menjadi penyangga ekonomi di Kota Jogja bagi mereka yang penghasilannya terdampak pandemi terutama pekerja swasta dan profesional.

Dalam riset tersebut, 95% mitra GoFood adalah pengusaha skala mikro. Menariknya, 64% dari mitra GoFood yang  baru bergabung saat pandemi Covid-19 (bergabung bulan Maret - Juni 2020), memilih bergabung karena adanya pandemi. Lebih lanjut lagi, 43% dari mitra yang bergabung selama pandemi merupakan pengusaha yang pertama kali mulai berbisnis. 

Mayoritas mitra GoFood di Jogja (94%) merasa dengan menjadi mitra usaha GoFood membantu mereka untuk beradaptasi dalam menjalankan usaha, dan bertahan selama pandemi (88%). Secara spesifik, mitra GoFood di Yogyakarta merasa fitur teknologi Gojek (86%), dukungan pelatihan dan informasi (78%), dan bantuan lainnya dari Gojek (74%) membantu usaha mereka untuk bertahan selama pandemi. 

Selanjutnya, mayoritas mitra GoFood di Jogja berencana untuk melanjutkan mitra jangka panjang dengan Gojek (95%). Mereka juga optimistis bersama Gojek usaha mereka akan tetap tumbuh (89%), penghasilan kembali seperti sebelumnya (90%), dan dapat mencukupi kebutuhan diri dan keluarga (87%).

Alfindra Primaldhi, Peneliti LD, menyebut dari hasil riset tersebut dapat disimpulkan ketahanan ekonomi di Kota Jogja selama pandemi Covid-19 ternyata mampu didukung oleh keberadaan ekosistem ekonomi digital yang dimiliki Gojek.

"Solusi teknologi dan non-teknologi yang ditawarkan platform digital Gojek membantu pelaku usaha kecil, mikro, dan menengah (UMKM) di Kota Gudeg ini beradaptasi sehingga bisa bertahan di situasi pandemi Covid-19, dan tetap optimis bertumbuh ke depannya. Salah satunya melalui kemudahan migrasi UMKM dari offline ke online, atau mempercepat UMKM untuk go digital," papar Alfindra dalam keterangan resminya, Senin, 19 Oktober 2020.

Alfindra mengatakan riset tersebut menunjukkan pentingnya peran ekosistem ekonomi digital dalam membantu UMKM, khususnya usaha mikro, untuk bertahan di masa pandemi. Kondisi pandemi tentu menguji resiliensi (ketahanan) dan kemampuan adaptasi para pelaku usaha di masa krisis. Salah satu adaptasi itu adalah adanya perubahan usaha dari yang sebelumnya tradisional menjadi usaha digital.

Dari riset tersebut, tampak pula bahwa para pelaku usaha cukup realistis melihat dampak panjang dari pandemi. Akan tetapi mereka juga tetap optimis bahwa dengan berada dalam suatu ekosistem digital, usaha mereka dapat tetap tumbuh kedepannya, dan penghasilan mereka kembali seperti sebelum pandemi.

Riset LD pada mitra driver di Jogja juga mengungkapkan mayoritas mitra driver (88%) mendapatkan bantuan dari Gojek selama masa pandemi Covid-19 dan mereka mengapresiasi bantuan tersebut (86%). Mitra driver juga optimis penghasilannya akan kembali seperti sebelumnya (76%), mereka juga tetap optimistis bahwa kemitraan mereka dengan Gojek dapat memenuhi kebutuhan diri dan keluarga (80%). Mayoritas mitra driver (91%) berencanan terus melanjutkan kemitraan dengan Gojek untuk jangka panjang.

Riset oleh LD juga menunjukkan adanya semangat gotong royong dalam ekosistem Gojek di Jogja, unsur-unsur dalam ekosistem ini saling membantu di tengah pandemi. Hampir setengah mitra driver (49%) memberikan bantuan sosial selama pandemi termasuk kepada sesama mitra. Semangat gotong royong juga dilakukan oleh mitra GoFood. Mayoritas mitra GoFood (70%) di Jogja memberikan bantuan sosial, lebih dari sepertiga mitra GoFood memberikan bantuan sosial pada driver ojek online (39%), baik yang mengantarkan makanan maupun yang berada di pinggir jalan.

Efek Domino

Paksi C.K Walandouw, Wakil Kepala LD melanjutkan di tahun 2019 kontribusi mitra Gojek dari lima layanan (GoRide, GoCar, GoSend, GoFood dan GoPay) terhadap perekonomian Indonesia mencapai Rp4,4 triliun bila menggunakan metode nilai tambah. Sementara, dengan menggunakan metode pendapatan domestik regional bruto (PDRB), ekosistem digital Gojek nilai produksinya mencapai Rp7,6 triliun atau menggerakkan 5% PDRB Kota Jogja.

Di tingkat nasional, sebelum pandemi, mitra Gojek dari lima layanan (GoFood, GoPay, GoSend, GoCar dan GoRide) berkontribusi sebesar Rp104,6 triliun pada ekonomi Indonesia di 2019. Bila menggunakan metode perhitungan pendapatan domestik bruto (PDB), nilai produksi di ekosistem digital Gojek selama tahun 2019 setara dengan 1% PDB nasional Indonesia.

Tidak hanya berdampak terhadap UMKM di dalam ekosistem Gojek, UMKM di luar ekosistem Gojek, seperti penyedia bahan baku di pasar dan bengkel kendaraan juga mendapatkan manfaat dari kehadiran Gojek di Kota Jogja, dengan mengalami peningkatan omzet sebesar 30%. 

Paksi menambahkan, keberadaan Gojek di Jogja juga menimbulkan efek domino di sektor lainnya. Dampak multiplier, atau kontribusi tidak langsung keberadaan Gojek pada PDRB Jogja di tahun 2019, mencapai Rp84 miliar. Ini dihitung dari pendapatan UMKM di luar ekosistem Gojek (seperti bengkel yang digunakan mitra pengemudi, atau pedagang pasar yang menjual bahan baku ke mitra GoFood) setelah Gojek beroperasi di Jogja.

Riset LD FEB UI ini dilakukan di beberapa wilayah Indonesia  dengan menggunakan metode kuantitatif melalui wawancara tatap muka untuk melihat kontribusi Gojek di tahun 2019. Sedangkan untuk riset di masa pandemi COVID-19 dilakukan melalui survei online di wilayah yang sama. Jumlah responden di Kota Jogja adalah 601 mitra pada survei offline yang terdiri dari mitra GoRide, Gocar, dan GoFood. Dan 3.309 untuk survei online yang terdiri dari mitra GoRide, GoCar, dan GoFood.

Penentuan responden penelitian dilakukan dengan pencuplikan acak sederhana (simple random sampling) dari mitra yang aktif dalam tiga bulan terakhir. Sampel penelitian ini mewakili populasi mitra pengemudi GoCar dan GoRide; mitra UMKM GoFood dan GoPay; mitra UMKM social seller pengguna GoSend. Untuk UMKM lain di luar ekosistem Gojek (bengkel, pedagang pasar) di wilayah penelitian, dilakukan dengan metode purposif. Riset ini merupakan salah satu riset dengan skala dan cakupan terbesar pada industri ekonomi digital Indonesia pada saat pandemi. (*)