Advertisement
Kembangkan Kapasitas Pegawai, KPP Pratama Yogyakarta Undang Pakar Komunikasi
Pegawai KPP Pratama Yogyakarta mengikuti pelatihan komunikasi. - Istimewa
Advertisement
JOGJA—Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Yogyakarta menghadirkan pakar komunikasi, Aqua Dwipayana, untuk mengisi IHT (in house training) dengan tema Mewujudkan Pelayanan Prima dengan Komunikasi Prima, Senin (29/8/2022), di kantor setempat. IHT itu digelar dengan konsep sharing session guna meningkatkan kualitas dan kapasitas pegawai di bidang komunikasi.
Kepala KPP Pratama Yogyakarta Andi Setiawan mengatakan kegiatan itu diikuti oleh seluruh pegawai dari semua seksi di lingkungan KPP Pratama Yogyakarta. Kegiatan rutin ini memang kerap dilaksanakan setiap tahun untuk memompa semangat pegawai dalam meningkatkan kinerjanya. "Saya sangat yakin bahwa misi dari kegiatan ini tercapai yaitu kapasitas dan kapabilitas teman-teman tercerahkan," ujarnya.
Menurut Andi, pekerjaan pegawai pajak sangat erat dengan pola komunikasi yang efektif baik kepada stakeholder maupun para wajib pajak (WP). Efektivitas pekerjaan sangat bergantung dengan pola komunikasi yang dibangun dan diterapkan oleh pegawai saat bekerja. "Dari antusiasmenya mereka menyimak dengan seksama. Saya juga yakin bahwa bukan hanya sisi kognitif saja tapi juga sikap dan perbuatan mereka juga akan berdampak," kata Andi.
Aqua Dwipayana menjelaskan kegiatan ini menjadi bukti bahwa KPP Pratama Yogyakarta ingin meningkatkan pelayanan dari yang baik menjadi lebih baik lagi. Menurutnya, komunikasi adalah kunci bagi setiap pegawai pajak dalam mencapai target dengan tetap mengusung nilai humanisme. "Misal pada bidang pajak, bagaimana WP dengan suka rela mau memenuhi kewajibannya dan tidak dengan terpaksa, menyentuhnya dengan hati dan hati-hati," jelas Aqua.
Di sisi lain, ia juga menekankan peran pimpinan yang hendaknya jadi role model dalam meningkatkan prestasi pegawai. Hal ini akan sejalan dengan konsep 3K yang dipaparkan Aqua untuk mendorong para pegawai menjadi pakar di bidangnya masing-masing dan mempersiapkan segala hal dengan matang yaitu berupa kredibel, komitmen serta konsisten. (***)
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Konser Westlife di Prambanan Gelap-gelapan, Begini Kata Rajawali Indonesia
Peringati HUT Paroki St Yusup, Bupati Ajak Jemaat Jalan Sehat
Dinsos Bantul Peringkatkan Data Kemiskinan
Digali dari Arsip HB I, Kraton Luncurkan Katalog Digital Motif Batik Larangan
Advertisement
Ada 3 Titik Banjir saat Hujan Deras di Jogja Sore Ini, Motor Ojol Hanyut
Harga BBM Naik, Tingkat Kunjungan Wisata ke Gunungkidul Diklaim Masih Normal
Komentar Kerusuhan Kanjuruhan, Admin Medsos Polsek Srandakan Diperiksa Propam
Mengenal Sekar Pangkur, Paguyuban Seni Lansia di Bantul
Kritik Seragam Sekolah, ASN Kulonprogo Disekap, LBH Jogja: Kami Fokus Mental Korban Dulu
Advertisement
Korupsi di RSUD Wonosari, Kejari Belum Menerima Limpahan Berkas Tersangka Kedua
Rayakan Hari Batik Nasional, Pelajar di Bantul Gelar Fashion Show di Pasar
156 KDRT Terjadi di DIY Sampai dengan Agustus 2022
Kompensasi Kenaikan BBM di Gunungkidul Belum Bisa Dicairkan
Penyandang Disabilitas Apresiasi Layanan Ojol
Advertisement
Semarakkan Hari Batik Nasional, Pengunjung Membatik Massal di Pedestrian Malioboro
Berita Pilihan
Advertisement
TRAGEDI KANJURUHAN: Lakukan Investigasi, Kapolri Dalami Prosedur Pemakaian Gas Air Mata
Advertisement
Perhatian! Sewa Jip di Tebing Breksi Bakal Naik Rp50.000 Mulai 1 November 2022
Advertisement
Berita Populer
- Konsumsi Buah dan Sayur Warga Kota Jogja Meningkat
- Harga Kedelai Mahal, Produsen Tahu Terpaksa Kecilkan Ukuran Produknya
- Semarakkan Hari Batik Nasional, Pengunjung Membatik Massal di Pedestrian Malioboro
- Penyandang Disabilitas Apresiasi Layanan Ojol
- Kompensasi Kenaikan BBM di Gunungkidul Belum Bisa Dicairkan
Advertisement
Advertisement
