Advertisement
Kembangkan Kapasitas Pegawai, KPP Pratama Yogyakarta Undang Pakar Komunikasi
Pegawai KPP Pratama Yogyakarta mengikuti pelatihan komunikasi. - Istimewa
Advertisement
JOGJA—Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Yogyakarta menghadirkan pakar komunikasi, Aqua Dwipayana, untuk mengisi IHT (in house training) dengan tema Mewujudkan Pelayanan Prima dengan Komunikasi Prima, Senin (29/8/2022), di kantor setempat. IHT itu digelar dengan konsep sharing session guna meningkatkan kualitas dan kapasitas pegawai di bidang komunikasi.
Kepala KPP Pratama Yogyakarta Andi Setiawan mengatakan kegiatan itu diikuti oleh seluruh pegawai dari semua seksi di lingkungan KPP Pratama Yogyakarta. Kegiatan rutin ini memang kerap dilaksanakan setiap tahun untuk memompa semangat pegawai dalam meningkatkan kinerjanya. "Saya sangat yakin bahwa misi dari kegiatan ini tercapai yaitu kapasitas dan kapabilitas teman-teman tercerahkan," ujarnya.
Advertisement
Menurut Andi, pekerjaan pegawai pajak sangat erat dengan pola komunikasi yang efektif baik kepada stakeholder maupun para wajib pajak (WP). Efektivitas pekerjaan sangat bergantung dengan pola komunikasi yang dibangun dan diterapkan oleh pegawai saat bekerja. "Dari antusiasmenya mereka menyimak dengan seksama. Saya juga yakin bahwa bukan hanya sisi kognitif saja tapi juga sikap dan perbuatan mereka juga akan berdampak," kata Andi.
Aqua Dwipayana menjelaskan kegiatan ini menjadi bukti bahwa KPP Pratama Yogyakarta ingin meningkatkan pelayanan dari yang baik menjadi lebih baik lagi. Menurutnya, komunikasi adalah kunci bagi setiap pegawai pajak dalam mencapai target dengan tetap mengusung nilai humanisme. "Misal pada bidang pajak, bagaimana WP dengan suka rela mau memenuhi kewajibannya dan tidak dengan terpaksa, menyentuhnya dengan hati dan hati-hati," jelas Aqua.
Di sisi lain, ia juga menekankan peran pimpinan yang hendaknya jadi role model dalam meningkatkan prestasi pegawai. Hal ini akan sejalan dengan konsep 3K yang dipaparkan Aqua untuk mendorong para pegawai menjadi pakar di bidangnya masing-masing dan mempersiapkan segala hal dengan matang yaitu berupa kredibel, komitmen serta konsisten. (***)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Jalan Rusak di Sleman Tak Kunjung Diperbaiki, Warga Pasang Spanduk Obyek Wisata Jeglongan Sewu
Susunan Pemain dan Head to Head PSS Sleman vs Dewa United
Lomba Dirikan Tenda Darurat Meriahkan HUT Ke-20 Tagana
Fatayat NU Kulonprogo Gelar Konferensi Cabang Ke-IX Tahun 2024
Advertisement
Alert! Stok Darah di DIY Menipis, PMI Dorong Instansi Gelar Donor Darah
Rakernas IMA Jadi Momentum Perluasan Pasar UMKM Sleman
Catat! Tarif Parkir Kendaraan Bermotor di Lokasi Wisata Wilayah Bantul
Berikut Stok Darah dan Jadwal Donor Darah Hari Ini
Tingkatkan Daya Saing, Pemkot Jogja Dorong Sertifikasi dan Legalitas Produk UMKM
Advertisement
Begini Target Penurunan Angka Stunting di Sleman pada Tahun Ini
Seorang Pengemudi Paruh Baya Ditemukan Meninggal di Tepi Ring Road Jombor
Top 7 News Harianjogja.com Sabtu 20 April 2024: Normalisasi Tanjakan Clongop hingga Kuota CPNS
Hore! Gunungkidul Dapat Tambahan Pupuk Hingga 18.000 Ton
Polres Bantul Ingatkan Menerbangkan Balon Udara Membahayakan Penerbangan
Advertisement
Viral Balon Udara Tiba-tiba Mendarat di Runway Bandara YIA
Berita Pilihan
Advertisement
AS Disebut-sebut Bakal Memberikan Paket Senjata ke Israel Senilai Rp16 Triliun
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- Jadwal Terbaru! KRL Jogja-Solo Sabtu 20 April 2024, Berangkat dari Stasiun Tugu dan Lempuyangan
- Jadwal KRL Solo-Jogja, Berangkat dari Palur Sabtu 20 April 2024
- Dibanding Tahun Lalu, Jumlah Turis dan Belanja Wisatawan Kota Jogja Kali Ini Naik Selama Libur Lebaran
- Jadwal Buka Depo Sampah di Kota Jogja
- Pansus DPRD DIY Mulai Bahas Perubahan Aturan Soal Pengisian Jabatan Gubernur dan Wakil Gubernur
Advertisement
Advertisement
