Layanan Paspor Jadi yang Terpadat di MPP Bantul

Harianjogja.com, BANTUL–DPMPTSP Bantul mencatat layanan paspor masih menjadi layanan paling diminati di MPP sejak diresmikan, dengan jumlah kunjungan masyarakat melampaui 3.000 orang pada Oktober 2023.

Kepala DPMPTSP Bantul, Annihayah, menyampaikan, sepanjang Oktober 2023 saja, jumlah pengunjung layanan telah melampaui 3.000 orang. Unit Layanan Paspor Imigrasi menjadi loket yang paling banyak diakses masyarakat.

"Tingginya akses layanan paspor menunjukkan kebutuhan dokumen perjalanan ke luar negeri masih menjadi prioritas warga Bantul," ujarnya, Selasa (18/11/2024).

Ia menjelaskan, keberadaan MPP memudahkan masyarakat karena berbagai layanan lintas sektor tersedia dalam satu tempat. MPP Bantul mengintegrasikan layanan dari instansi pusat, daerah, BUMN/BUMD, hingga swasta dalam upaya meningkatkan kecepatan, kemudahan, jangkauan, kenyamanan, dan keamanan pelayanan publik.

Saat ini, sejumlah instansi yang membuka layanan di MPP Bantul antara lain DPMPTSP, Kantor Pertanahan, Dispetaru, Dinas Kesehatan, Disdukcapil, Kemenag Bantul, DLH, DPUPKP, BPOM, Kejaksaan Negeri, Pengadilan Agama, SIM Keliling, Layanan Paspor, Bank Bantul, dan beberapa unit lainnya.

"Baru-baru ini kami juga bekerja sama dengan pihak swasta untuk membuka gerai pelayanan di MPP Bantul dan antusiasme masyarakat cukup baik," terangnya.

Penata Perizinan Ahli Muda DPMPTSP Bantul, Leny Yuliani, menyatakan, untuk menjaga mutu pelayanan di MPP, Pemkab Bantul telah menerbitkan SK Bupati No. 180/2023 tentang Kode Etik Pelayanan Petugas Gerai. Regulasi ini memuat norma dasar, budaya kerja, dan etika pelayanan yang wajib dipatuhi seluruh petugas.

“Apabila terjadi pelanggaran kode etik, penanganannya akan diserahkan kepada instansi pengampu masing-masing layanan,” kata Leny.

 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.