Advertisement
Kembangkan Kapasitas Pegawai, KPP Pratama Yogyakarta Undang Pakar Komunikasi
Pegawai KPP Pratama Yogyakarta mengikuti pelatihan komunikasi. - Istimewa
Advertisement
JOGJA—Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Yogyakarta menghadirkan pakar komunikasi, Aqua Dwipayana, untuk mengisi IHT (in house training) dengan tema Mewujudkan Pelayanan Prima dengan Komunikasi Prima, Senin (29/8/2022), di kantor setempat. IHT itu digelar dengan konsep sharing session guna meningkatkan kualitas dan kapasitas pegawai di bidang komunikasi.
Kepala KPP Pratama Yogyakarta Andi Setiawan mengatakan kegiatan itu diikuti oleh seluruh pegawai dari semua seksi di lingkungan KPP Pratama Yogyakarta. Kegiatan rutin ini memang kerap dilaksanakan setiap tahun untuk memompa semangat pegawai dalam meningkatkan kinerjanya. "Saya sangat yakin bahwa misi dari kegiatan ini tercapai yaitu kapasitas dan kapabilitas teman-teman tercerahkan," ujarnya.
Advertisement
Menurut Andi, pekerjaan pegawai pajak sangat erat dengan pola komunikasi yang efektif baik kepada stakeholder maupun para wajib pajak (WP). Efektivitas pekerjaan sangat bergantung dengan pola komunikasi yang dibangun dan diterapkan oleh pegawai saat bekerja. "Dari antusiasmenya mereka menyimak dengan seksama. Saya juga yakin bahwa bukan hanya sisi kognitif saja tapi juga sikap dan perbuatan mereka juga akan berdampak," kata Andi.
Aqua Dwipayana menjelaskan kegiatan ini menjadi bukti bahwa KPP Pratama Yogyakarta ingin meningkatkan pelayanan dari yang baik menjadi lebih baik lagi. Menurutnya, komunikasi adalah kunci bagi setiap pegawai pajak dalam mencapai target dengan tetap mengusung nilai humanisme. "Misal pada bidang pajak, bagaimana WP dengan suka rela mau memenuhi kewajibannya dan tidak dengan terpaksa, menyentuhnya dengan hati dan hati-hati," jelas Aqua.
Di sisi lain, ia juga menekankan peran pimpinan yang hendaknya jadi role model dalam meningkatkan prestasi pegawai. Hal ini akan sejalan dengan konsep 3K yang dipaparkan Aqua untuk mendorong para pegawai menjadi pakar di bidangnya masing-masing dan mempersiapkan segala hal dengan matang yaitu berupa kredibel, komitmen serta konsisten. (***)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Pemkot Jogja Pantau Pos Pengamanan Lebaran, Pastikan Kesiapan Menjelang Hari Raya
Pamit Buka Bersama, Warga Ngaglik Ditemukan Meninggal di Sungai Boyong
12 Rumah di Gunungkidul Terendam Air Akibat Hujan Deras
Hujan Deras Bikin Bantul, Gunungkidul dan Kulonprogo Alami Banjir hingga Tanah Longsor
Advertisement
Hujan Deras dan Angin Kencang di DIY Sebabkan Banjir, Longsor dan Pohon Tumbang, 2 Korban Luka-luka
Candi Prambanan Jadi Simbol Toleransi Beragama
Mobil Ambulans Terlibat Kecelakaan di Gamping
Puncak Arus Mudik Lebaran di Jawa Diprediksi Berlangsung Pukul 21.00-22.00 WIB Malam Ini
H-4 Lebaran, Jumlah Kendaraan di Exit Tol Tamanmartani Naik Tiga Kali Lipat Dibanding Hari Pertama Dibuka
Advertisement
Embung Meluap, Rumah Warga Imogiri Kebanjiran
Breaking News: Hujan Deras, Sejumlah Wilayah di Bantul Terendam Banjir
Kendaraan Keluar dari Exit Tol Tamanmartani Meningkat Sejak Pagi
Numplak Wajik Awali Prosesi Garebeg Kraton Ngayogyakarta Hadiningrat
Muhammadiyah DIY Siapkan 1.414 Lokasi Salat Id, Ini Lokasinya
Advertisement
Jadwal Buka Puasa Hari Ini di Jogja dan Sekitarnya, Jumat 28 Maret 2025
Berita Pilihan
Advertisement
Advertisement
Taman Wisata Candi Siapkan Atraksi Menarik Selama Liburan Lebaran 2025, Catat Tanggalnya
Advertisement
Berita Populer
- Jadwal Terbaru Kereta Bandara YIA per Jumat 28 Maret 2025
- Waktu Imsak dan Buka Puasa di Jogja Hari Ini 28 Maret 2025
- Jadwal Lengkap KRL Solo Jogja dari Stasiun Palur Sampai Tugu Jogja, Khusus Libur Lebaran dari 28 Maret hingga 13 April 2025
- Update Terbaru Jadwal KA Prameks Keberangkatan Hari Ini 28 Maret 2025, Khusus Angkutan Lebaran
- Jadwal Angkutan Shuttle Rute Malioboro-Parangtritis, Tarif Rp11.600
Advertisement
Advertisement
