Advertisement
Kembangkan Kapasitas Pegawai, KPP Pratama Yogyakarta Undang Pakar Komunikasi
Pegawai KPP Pratama Yogyakarta mengikuti pelatihan komunikasi. - Istimewa
Advertisement
JOGJA—Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Yogyakarta menghadirkan pakar komunikasi, Aqua Dwipayana, untuk mengisi IHT (in house training) dengan tema Mewujudkan Pelayanan Prima dengan Komunikasi Prima, Senin (29/8/2022), di kantor setempat. IHT itu digelar dengan konsep sharing session guna meningkatkan kualitas dan kapasitas pegawai di bidang komunikasi.
Kepala KPP Pratama Yogyakarta Andi Setiawan mengatakan kegiatan itu diikuti oleh seluruh pegawai dari semua seksi di lingkungan KPP Pratama Yogyakarta. Kegiatan rutin ini memang kerap dilaksanakan setiap tahun untuk memompa semangat pegawai dalam meningkatkan kinerjanya. "Saya sangat yakin bahwa misi dari kegiatan ini tercapai yaitu kapasitas dan kapabilitas teman-teman tercerahkan," ujarnya.
Advertisement
Menurut Andi, pekerjaan pegawai pajak sangat erat dengan pola komunikasi yang efektif baik kepada stakeholder maupun para wajib pajak (WP). Efektivitas pekerjaan sangat bergantung dengan pola komunikasi yang dibangun dan diterapkan oleh pegawai saat bekerja. "Dari antusiasmenya mereka menyimak dengan seksama. Saya juga yakin bahwa bukan hanya sisi kognitif saja tapi juga sikap dan perbuatan mereka juga akan berdampak," kata Andi.
Aqua Dwipayana menjelaskan kegiatan ini menjadi bukti bahwa KPP Pratama Yogyakarta ingin meningkatkan pelayanan dari yang baik menjadi lebih baik lagi. Menurutnya, komunikasi adalah kunci bagi setiap pegawai pajak dalam mencapai target dengan tetap mengusung nilai humanisme. "Misal pada bidang pajak, bagaimana WP dengan suka rela mau memenuhi kewajibannya dan tidak dengan terpaksa, menyentuhnya dengan hati dan hati-hati," jelas Aqua.
Di sisi lain, ia juga menekankan peran pimpinan yang hendaknya jadi role model dalam meningkatkan prestasi pegawai. Hal ini akan sejalan dengan konsep 3K yang dipaparkan Aqua untuk mendorong para pegawai menjadi pakar di bidangnya masing-masing dan mempersiapkan segala hal dengan matang yaitu berupa kredibel, komitmen serta konsisten. (***)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
KAI Daop 6 Beri Diskon untuk Perjalanan KA Jarak Jauh di Libur Tahun Baru, Ini Daftarnya
Damri Tebar Diskon Tiket, Jakarta-Yogyakarta Hanya Rp180.000
Top Ten News Harianjogja.com, Sabtu 28 Desember 2024, Diskon Tarif Tol hingga Penurunan Baiya Haji 2025
Didampingi Kemendikbudristek, KWT Manunggal Karep Tuksono Tingkatkan Mutu Produk Olahan
Advertisement
14 Titik Rawan Kepadatan di Bantul Saat Malam Tahun Baru Jadi Perhatian Dishub
Logo, Maskot, dan Jingle Porda XVII DIY Resmi Diluncurkan di Gunungkidul
Prakiraan Cuaca di Jogja dan Sekitarnya Hari Ini 28 Desember 2024, Waspada Hujan Petir
Masih Ada yang Belum Selesai, Pemkab Sleman Terus Awasi Proyek Pembangunan Hingga Tutup Tahun
Jalur dan Rute Lengkap Trans Jogja ke Lokasi Wisata, Cek di Sini!
Advertisement
Perhatian! Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Lewat Online di Sleman Tutup hingga 4 Januari 2024
Jadwal Bus Damri ke Tempat Wisata DIY dan Sekitarnya, Pilihan Transportasi Murah dan Nyaman
Jadwal KRL Jogja Solo Berangkat dari Stasiun Tugu dan Lempuyangan Hari Ini 28 Desember 2024
Jadwal KA Jogja Kutoarjo dan Kutoarjo Jogja Paling Akhir Pukul 18.27 WIb Selama Libur Nataru
Jadwal Lengkap KRL Solo Jogja Akhir Pekan Ini 28-29 Desember 2024, dari Stasiun Palur hingga Tugu Jogja
Advertisement
Jadwal KA dari Bandara YIA ke Stasiun Tugu Jogja Akhir Pekan Ini 28-29 Desember 2024
Berita Pilihan
Advertisement
Mahfud MD: Program Presiden Prabowo Sudah Sejalan dengan Peta Menuju Indonesia Emas 2045
Advertisement
Wisata Air Panorama Boyolali Jadi Favorit di Musim Libur Natal
Advertisement
Berita Populer
- 5 Hari Tol Klaten-Prambanan Dibuka Gratis Dilintasi 113.686 Kendaraan
- Libur Natal, Destinasi Wisata Sleman Ramai Dipadati Pengunjung, Candi Prambanan Paling Favori7
- Motor Mendadak Oleng, Warga Karanganyar Meninggal Tabrak Pohon di Seturan
- Anggaran Makan Bergizi Gratis Dipangkas oleh Pusat, UMY Andalkan CSR Perusahaan
- Pengerjaan Konstruksi Tol Jogja-Solo Trihanggo-Junction Sleman Terus Dikebut, Sentuh Angka 46%
Advertisement
Advertisement
