Advertisement
Minimalisir Sengketa Informasi, Sekda DIY Minta OPD Respons Aduan Masyarakat dengan Cepat dan Tuntas
Sekda DIY, Beny Suharsono. - Harian Jogja/Yosef Leon
Advertisement
Harianjogja.com, JOGJA– Pemda DIY berupaya meningkatkan pengelolaan keterbukaan informasi publik dan sistem pengaduan masyarakat di lingkungan organisasi perangkat daerah (OPD). Dalam rapat koordinasi yang digelar belum lama ini ditekankan bahwa setiap dinas harus merespons aduan masyarakat dengan cepat dan tuntas guna meminimalisir sengketa informasi publik.
Sekda DIY, Beny Suharsono mengatakan, kecepatan dan manajemen pengaduan menjadi perhatian utama yang harus diperhatikan di era sekarang. Ia menyebutkan bahwa aduan yang masuk harus segera dipilah apakah bersifat terbuka atau tertutup, serta membedakan antara aduan dan sekadar informasi.
Advertisement
Beny mencontohkan kasus pengaduan berupa gambar tanpa keterangan, yang meskipun belum tentu bisa dikategorikan sebagai aduan, tetap dapat dijadikan bahan monitoring oleh OPD terkait.
"Ini penting untuk mencapai response time yang cepat oleh PPID untuk meminimalisir terjadinya sengketa informasi publik," jelasnya.
Kepala Dinas Kominfo DIY, HET Wahyu Nugroho menyampaikan, pihaknya telah mencapai raihan positif dalam pelayanan informasi publik. Berdasarkan rekapitulasi aduan melalui aplikasi E-Lapor DIY, seluruh aduan telah ditanggapi, dengan 86,79% di antaranya terjawab tepat waktu.
BACA JUGA: Bantul Dapat Kuota Tambahan Gas Elpiji 3 Kilogram, Pemkab Pastikan Stok Aman
"Walau masih ada 13,21% yang mengalami keterlambatan, tapi kami berupaya untuk meningkatkan tanggapan aduan setiap saat," jelasnya.
Selain itu, Wahyu juga menyoroti upaya peningkatan keterbukaan informasi publik di sektor pendidikan, termasuk SMA, SMK, dan SLB. Diskominfo DIY juga menjangkau kelurahan dalam rangka reformasi birokrasi, khususnya dalam penguatan pengelolaan data dan informasi publik. Ia menambahkan bahwa prosedur operasional pengaduan perlu disederhanakan agar respons terhadap aduan masyarakat dapat lebih cepat dan efektif.
"Dengan langkah-langkah ini, kami berharap dapat meningkatkan transparansi serta mempercepat penyelesaian aduan masyarakat demi pelayanan publik yang lebih baik," pungkasnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Polisi Selidiki Video Viral Pengendara Diduga Diancam Sajam di Jalan Jogja-Wonosari
Lima Narapidana di DIY Dapat Remisi Khusus Waisak
Beberapa Kerusakan Ditemukan di Stadion Maguwoharjo Seusai Event Komunitas Motor
Belum Ada Sekolah Rakyat di Kulonprogo, Dinsos PPA Tetap Fasilitasi Masyarakat yang Ingin Daftar
Advertisement
Kementerian Pekerjaan Umum Mengecek Persiapan Taman Siswa Jadi Sekolah Rakyat
Cerita Guru Honorer di Sleman Korban Mafia Tanah, 12 Tahun Perjuangkan Sertifikat Tak Kunjung Dapat
Libur Waisak, Dispar Bantul Tambah Petugas Pemungutan Retribusi di TPR Parangtritis
Tim Saber Pungli Gunungkidul Bakal Pelototi Layanan TPR Wisata Pantai Cegah Kebocoran
Long Weekend Waisak, Jumlah Wisatawan di Bantul Meningkat Hampir Dua Kali Lipat
Advertisement
Ratusan Remaja Diusulkan Dinsos Bantul untuk Masuk Sekolah Rakyat Setingkat SMA
Baciro Kini Jadi Kelurahan Hijau di Jogja karena Berhasil Mengelola Sampah dengan Baik
Libur Panjang, Okupansi Hotel di Bantul Mencapai hingga 100 Persen
Pungutan Liar oleh Petugas Rutan Kelas II A Jogja, Kepala Kanwil Ditjenpas DIY: Pelaku Ditindak Tegas
5 Warga Sleman Gagal Berangkat Haji di 2025, Ini Penyebabnya
Advertisement
Kasus Perusahaan Tahan Ijazah Karyawan Terjadi di Bantul, Dinas Upayakan Mediasi
Berita Pilihan
Advertisement
Tarik Parkir Rp50.000, Sembilan Jukir Berpakaian Ormas di Jakpus Ditangkap Polisi
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- Jadwal Layanan Perpanjangan SIM Keliling di Jogja, Senin 12 Mei 2025
- Jadwal KA Bandara Jogja Terbaru Hari Ini, Senin 12 Mei 2025, Naik dari Stasiun Tugu Jogja hingga YIA
- Prakiraan Cuaca, Senin 12 Mei 2029: Perhatian, Ada Potensi Hujan Ringan
- Jadwal SIM Corner Jogja Mall City dan Ramai Mal Malioboro, Senin 12 Mei 2025
- Jadwal dan Tarif DAMRI, Senin 12 Mei 2025
Advertisement
Advertisement
